三重県 桑名駅近辺 セントラルホテル

姉妹店ステーションホテルよりご連絡

この度、給湯設備の更新工事のため、下記の日程にて大浴場の営業を休止いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜大浴場営業休止期間＞

【2026年12月6日〜2026年12月18日】

※工事期間中は男性浴場(サウナ含)、女性浴場(壺風呂含)のご利用がいただけません。
※工事の進捗状況によって日程を変更する場合がございますので予めご了承ください。

当ホテルの委託先にあたります、予約管理システム「TEMAIRAZU」にて第三者による不正アクセスが発生し、宿泊予約に関する情報の一部が外部から閲覧・取得された可能性を否定できないことの報告を受けました。
ご宿泊予約者様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認されている範囲では、以下の条件に該当するご予約の一部におきまして、
当ホテルや宿泊施設を名乗る不審なメッセージが送信されている事象が確認されております。

【対象となる可能性のあるご予約】
・予約日：2026年9月21日以前に成立したご予約
・宿泊日：2026年9月21日以降のご宿泊予定

※2026年9月28日の時点で、原因を特定するとともに、当該原因への対策およびセキュリティ強化策を実施しており、現在は正常にご予約を取れる状態になっております。

◆予約者様にご注意いただきたい事項

今回の事象に関連し、ホテル名を名乗る不審な連絡を受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。

・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金を行わない
・予約内容を確認する場合は、ホテルの公式窓口へ問い合わせる
※本件により、お客様の宿泊予約が自動的にキャンセルされることはございません

万が一、不審なウェブサイトにクレジットカード情報等を入力された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社へご相談ください。
なお、本事象の原因となったシステムでは、クレジットカード情報を取り扱っておらず、保有しておりません。

◆今後の対応について

警察および個人情報保護委員会に報告・相談のうえ、適切に対応してまいります。
今後、新たにお知らせすべき事実を確認した場合には、本サイトにてお知らせいたします。


※本件に関する詳細につきましては、システム提供元の下記窓口にて対応を行っております。

【本件に関するお問い合わせ窓口】

手間いらず株式会社 緊急対応デスク
詳細に関するお知らせ：
https://www.temairazu.co.jp/pdf/1206/news-update
メールアドレス：
helpdesk@temairazu.com

１０月より導入されますインボイス制度に対して当館では、適格請求書登録番号を取得してございます。
インボイス制度の要件を満たした領収書を発行致します。

セントラルホテルをご利用頂きありがとうございます。

プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律の施行により、当ホテルではプラスチックごみ削減の取り組みの一環として

7月23日(日)よりアメニティをフロントにご用意いたします。

必要な方はフロントでお持ちいただき、プラスチックごみ削減にご協力くださいますようお願いいたします。

いつもセントラルホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


この度、全客室にシモンズ社製のマットレスを導入いたしました。（エキストラベッドは除きます）

「世界のシモンズ」とも呼ばれ、各地の高級ホテルでも採用されている上質なマットレス。

独自の技術で開発された「ポケットコイルマットレス」は、人が横たわった時にひとつひとつのコイルが身体を支え、しっかりフィットします。

是非、ご宿泊頂き、良質で快適な寝心地ををお試し下さいませ。

ホームページが新しくなりました！インターネット宿泊予約も可能になりました。ホームページからのご予約も心よりお待ちしております。
セントラルホテル 新ホームページ